Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Arbeit am Tier
1. Leistung:
Alle Pflegebehandlungen an Hunden im Hundesalon Wau-Effekt: Mehr Look für den Hund werden nach Maßgabe dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen und nach den fachlichen Qualitätsgrundsätzen ausgeführt. Im Mittelpunkt aller Maßnahmen steht die Gesunderhaltung des Tieres und die Beachtung des Tierschutzes. Generell und grundsätzlich behält sich die Inhaberin, Yvonne Dzubasz vom Hundesalon Wau-Effekt: Mehr Look für den Hund vor, Aufträge anzunehemen oder abzulehnen. Ihre Ausführung liegt im pflichtgemäßen Ermessen vom Hundesalon Wau-Effekt: Mehr Look für den Hund.
2. Ausfallgebührenordnung/ Anzahlung
Es wird nur nach Terminvereinbarung gearbeitet! Sollte der Kunde verhindert sein, verpflichtet er sich, den Termin rechtzeitig mindestens 48 Stunden vorher abzusagen, damit dieser Termin neu vergeben werden kann. Nicht oder nicht rechtzeitig abgesagte Termine werden mit 20,- € in Rechnung gestellt. Aufgrund dessen behält sich Yvonne Dzubasz vor, keine bzw. Termine nur noch gegen eine Anzahlung von 20,-€ zu vergeben. Neukunden zahlen bei Ersttermin eine Anzahlung von 20,- €. Die Zahlung erfolgt bis 3 Tage vor dem Termin. Wird die Zahlung versäumt, verfällt der Termin. Sollte der Termin dennoch versäumt werden, wird die Anzahlung als Ausfallgebühr einbehalten. Termine sind pünktlich einzuhalten. Nach 15 Minuten ist der vereinbarte Termin verstrichen. Hierfür wird eine Ausfallgebühr von 20,- € fällig.
Keine Kooperationsbereitschaft des Hundes führt zum Abbruch der Behandlung ( auch seitens des Besitzers) und muss im vollem Umfang bezahlt werden.
3. Preise/ Bezahlung:
Die Preise entnehmen Sie bitte dem externen Aushang oder der mündlichen Beratung. Die Bezahlung des Behandlungspreises, der sich aus der Preisliste, diesen AGB'S, der mündlichen Beratung und der Beauftragung ergibt, ist bei Abholung des Tieres sofort Bar fällig. Der Preis ist nicht verhandelbar! Es gibt keine Pflegebehandlung auf Rechnung oder per Kartenzahlung.
4. Haftung:
Der Tierhalter versichert, dass es mit dem/ den zu betreuenden Hunden bisher zu keinerlei Vorfällen gekommen ist, die einer Ordnungsbehörde zur Anzeige gebracht werden mussten. Wird der Groomerin, Yvonne Dzubasz, nicht mitgeteilt, das der Hund bissig ist, obwohl bekannt, haftet der Besitzer für entstehende Arztkosten und Arbeitsausfall im vollem Umfang. Daher bitte bekannt geben, damit Vorkehrungen getroffen werden können. Eine ordentliche Grunderziehung Ihres Hundes setze ich voraus. Für alle Hunde besteht grundsätzlich eine gültige Haftpflichtversicherung( §1 Abs. 6 Hundegesetz Berlin) durch den Besitzer/ Halter.
Ihr Hund unterliegt der jährlichen Impflicht und wird von Ihnen regelmäßig gegen Parasiten behandelt. Flohhunde oder Hunde die an ansteckenden Erkrankungen leiden, werden nicht behandelt solange sie nicht frei von Parasiten und Gesund sind. Andernfalls wird eine Reinigungsgebühr von 30,-Euro fällig.
Für Schäden oder Krankheiten, die das Tier während der Abwesenheit seines Tierhalters bzw. während der Pflegezeit erleidet, kann der Hundesalon Wau-Effekt: Mehr Look für den Hund nicht haftbar gemacht werden. Die Haftung vom Hundesalon Wau-Effekt: Mehr Look für den Hund wird ausdrücklich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Sollten während der Leistungserbringung schuldhaft verursachte Schäden entstehen, so haftet der Hundesalon Wau-Effekt: Mehr Look für den Hund im Rahmen einer bestehenden Betriebs- Haftspflichtversicherung. Diese sind umgehend nach Kenntnisnahme, spätestens 24 Stunden nach der Behandlung, dem Hundesalon Wau-Effekt: Mehr Look für den Hund zu melden.
Der Hundesalon Wau-Effekt: Mehr Look für den Hund haftet nicht, wenn Schäden durch höhere Gewalt entstehen, wenn trotz Vorsichtsmaßnahmen das Tier entflieht und hieraus dem Auftragnehmer oder Dritten ein Schaden entsteht, wenn durch Pflegeprodukte trotz ausgewiesener Verträglichkeiten Schäden entstehen oder wenn durch zu starke Verfilzungen oder zu starke Unruhe des Hundes das Tier bei unserer Arbeit trotz der diesbezüglichen Vorsichtsmaßnahmen verletzt wird.
Bei starken Verfilzungen können durch das Entfernen des Filzes Hautirritationen, Rötungen und Blutohren (Ohrhämatom) entstehen. Hierfür kann der Hundesalon Wau-Effekt: Mehr Look für den Hund nicht haftbar gemacht werden, sondern ist ausschließlich der Halter verantwortlich.
Das Tier ist unmittelbar nach der Behandlung auf etwaige Behandlungsmängel zu untersuchen, die dann auch gleich korrigiert werden können. Spätere Beanstandungen können nicht anerkannt werden.
5. Allgemeines:
Der Hundesalon Wau-Effekt: Mehr Look für den Hund führt eine Bildersammlung einiger Hundekunden, die ins Internet auf die eigene Homepage oder Facebook gestellt werden. Sollte der Hundehalter damit nicht einverstanden sein, informiert er den Hundesalon Wau-Effekt: Mehr Look für den Hund, dann werden die Bilder umgehend wieder von der Homepage und/ oder Facebook entfernt.
Das Tier muss nach der Behandlung vom Auftraggeber persönlich, von einer dem Auftragnehmer persönlich bekannten Person oder mit schriftlicher Vollmacht von einer dritten Person abgeholt werden.
Die zum Tier oder seinem Besitzer gespeicherten Daten werden vertraulich im Sinne der Datenschutzbestimmungen behandelt.